Leer de organisatie kennen
Het gaat om een ambitieuze speler in de mediawereld die strategie, creativiteit en commercie samenbrengt. Met een gedreven team werken we dagelijks aan slimme media-oplossingen die merken écht verder helpen. We houden van tempo, denken vooruit en zien kansen waar anderen ze nog niet zien.
De cultuur is open, energiek en ondernemend. Ideeën krijgen hier ruimte, initiatief wordt gewaardeerd en successen vieren we samen. Ze geloven in groei — van klanten, hun organisatie én van jou als professional.
In deze rol begrijp je als geen ander wat klanten in de mediawereld nodig hebben. Je bouwt duurzame relaties op, denkt strategisch mee en signaleert actief nieuwe kansen. Je voelt je verantwoordelijk voor zowel klanttevredenheid als commerciële groei en krijgt energie van samenwerken én resultaat behalen.
Over de functie
Als Client Service Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dé schakel tussen klant en interne organisatie. Je zorgt ervoor dat projecten soepel verlopen, verwachtingen worden overtroffen en samenwerkingen zich blijven ontwikkelen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Relatiebeheer & klanttevredenheid
- Je onderhoudt en versterkt relaties met bestaande klanten.
- Je zorgt voor heldere communicatie en een optimale klantbeleving.
- Je signaleert commerciële kansen en draagt actief bij aan businessontwikkeling.
- Je hebt diepgaande kennis van het medialandschap en adviseert klanten op strategisch niveau.
Vertalen van klantbehoeften
- Je analyseert klantvragen en vertaalt deze naar passende, maatwerkoplossingen.
- Je denkt proactief mee over optimalisaties en nieuwe mogelijkheden binnen de dienstverlening.
Interne coördinatie & projectbewaking
- Je werkt nauw samen met interne teams om campagnes en projecten succesvol te realiseren.
- Je bewaakt planning, voortgang en kwaliteit.
- Je schakelt snel bij uitdagingen en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.
Jouw kwaliteiten
- Minimaal hbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting
- Aantoonbare ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur binnen de media-industrie
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset
- Proactief, resultaatgericht en servicegericht
- Zowel zelfstandig als in teamverband sterk
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
De voordelen
- Een uitdagende en afwisselende functie met een divers klantenportfolio
- Salaris tussen €3.470 en €4.790 (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 8% vakantiegeld, aantrekkelijke bonusregeling en goede pensioenregeling
- Laptop en telefoon van de zaak
- 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) + 6 ATV-dagen
- Flexibele werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur
- Mogelijkheid tot (interne en externe) opleidingen en trainingen
- Regelmatige teamactiviteiten en aandacht voor vitaliteit
Klinkt goed?
Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Good Company ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw cv of LinkedIn-profiel kan reageren op de vacature van Relatiemanager Media.
