Leer de organisatie kennen
Ben jij een IT-professional die energie krijgt van complexe applicaties, betrouwbare systemen en het verbinden van IT met de business? Vind je het interessant om verantwoordelijkheid te dragen voor bedrijfskritische applicaties en ervoor te zorgen dat deze optimaal functioneren? Dan is deze functie mogelijk een interessante volgende stap.
Je gaat aan de slag bij een grote, maatschappelijk betrokken organisatie in de regio Den Haag. Binnen deze organisatie speelt technologie een belangrijke rol bij het ondersteunen van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Verschillende bedrijfskritische applicaties zorgen ervoor dat complexe operationele processen goed verlopen. Betrouwbaarheid, continuïteit en een goede samenwerking tussen IT en de business zijn daarbij essentieel.
De organisatie investeert in het verder professionaliseren van haar IT-landschap en het verbeteren van de samenwerking tussen verschillende afdelingen.
Je komt terecht in een gespecialiseerd IT-team dat verantwoordelijk is voor het beheer en de continuïteit van belangrijke bedrijfsapplicaties.
Binnen dit team krijg je een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid. Je werkt nauw samen met functionele afdelingen, IT-specialisten en externe leveranciers.
Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je niet uitsluitend bezig bent met technisch applicatiebeheer. Je speelt ook een belangrijke rol in het verbeteren van processen, het inrichten van professioneel beheer en het versterken van de samenwerking tussen IT en de gebruikersorganisatie.
Je krijgt de ruimte om zelfstandig verbeteringen door te voeren, technische vraagstukken op te lossen en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het applicatielandschap.
Over de functie
Als DevOps Engineer ben je verantwoordelijk voor het in beheer nemen, beheren en verder professionaliseren van een bedrijfskritische planningsapplicatie.
Deze applicatie ondersteunt belangrijke operationele processen en moet dagelijks betrouwbaar functioneren. De beschikbaarheid en continuïteit van het systeem zijn daarom van groot belang.
In de eerste fase van jouw functie ligt de nadruk op het zorgvuldig overdragen van de applicatie naar de IT-organisatie.
Je zorgt ervoor dat de technische en functionele kennis goed wordt overgedragen, dat verantwoordelijkheden duidelijk zijn en dat het beheer op een professionele manier wordt ingericht.
Hierbij houd je je bezig met het vastleggen van beheerprocessen, documentatie, monitoring, incidentafhandeling, leveranciersafspraken en kennisoverdracht.
Zodra de applicatie volledig in beheer is genomen, ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de verdere optimalisatie.
Je bewaakt de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de applicatie en zorgt ervoor dat incidenten en technische problemen tijdig worden opgepakt.
Daarnaast houd je overzicht over de verschillende systeemkoppelingen en afhankelijkheden binnen het applicatielandschap.
Je begrijpt hoe de applicatie samenwerkt met andere systemen en weet welke gevolgen technische wijzigingen kunnen hebben voor de dagelijkse bedrijfsprocessen.
Een belangrijk onderdeel van jouw rol is de samenwerking met de business.
Je bent de verbindende schakel tussen de gebruikersorganisatie en IT. Je luistert naar de behoeften van de verschillende afdelingen en vertaalt deze naar concrete beheerafspraken en technische verbeteringen.
Je bent zichtbaar en benaderbaar voor collega's en zorgt ervoor dat de samenwerking tussen de verschillende afdelingen verder wordt versterkt.
Daarbij signaleer je knelpunten, bespreek je mogelijke oplossingen en zorg je ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen.
Ook werk je samen met externe leveranciers.
Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stemt technische vraagstukken af en zorgt ervoor dat incidenten en wijzigingen goed worden opgevolgd.
Je kijkt kritisch naar bestaande beheerprocessen en onderzoekt waar verbeteringen mogelijk zijn.
Denk hierbij aan het verbeteren van monitoring, het professionaliseren van incidentmanagement, het vastleggen van technische documentatie en het verminderen van operationele risico's.
Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om het beheer verder vorm te geven.
Afhankelijk van jouw ervaring en de ontwikkeling van het team kan jouw werkgebied op termijn worden uitgebreid met andere bedrijfskritische applicaties binnen het IT-landschap.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- In beheer nemen van een bedrijfskritische planningsapplicatie;
- Organiseren en begeleiden van de overdracht naar de IT-organisatie;
- Inrichten en professionaliseren van applicatiebeheerprocessen;
- Bewaken van de beschikbaarheid, stabiliteit en continuïteit van applicaties;
- Opzetten en verbeteren van monitoring en incidentafhandeling;
- Vastleggen en onderhouden van technische en functionele documentatie;
- Beheren en bewaken van systeemkoppelingen en afhankelijkheden;
- Signaleren, analyseren en oplossen van technische en functionele knelpunten;
- Samenwerken met de business en vertalen van gebruikersbehoeften naar beheerafspraken;
- Afstemmen met externe leveranciers en bewaken van de dienstverlening;
- Verbeteren van kennisoverdracht en samenwerking tussen IT en de gebruikersorganisatie;
- Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen;
- Signaleren van risico's en verbeterkansen binnen het applicatielandschap;
- Bijdragen aan de verdere professionalisering van IT-beheer;
- Op termijn mogelijk verantwoordelijkheid nemen voor aanvullende bedrijfsapplicaties.
Jouw kwaliteiten
Voor deze functie zoeken we een zelfstandige IT-professional met ervaring in applicatiebeheer, functioneel beheer of een vergelijkbare DevOps-rol.
Je begrijpt hoe belangrijk betrouwbare applicaties zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering en voelt je verantwoordelijk voor de continuïteit van de systemen die aan jou zijn toevertrouwd.
Daarnaast ben je communicatief sterk en vind je het leuk om de verbinding te leggen tussen techniek en bedrijfsprocessen.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding in Informatica of een vergelijkbare technische richting;
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen applicatiebeheer, functioneel beheer of een vergelijkbare DevOps-functie;
- Je hebt ervaring met het beheren van applicaties binnen een complexe IT-omgeving;
- Je begrijpt hoe verschillende applicaties en systemen met elkaar samenwerken;
- Je hebt ervaring met applicaties die onderdeel zijn van een keten met meerdere systeemkoppelingen;
- Je hebt affiniteit met zowel IT als de bedrijfsprocessen die door applicaties worden ondersteund;
- Je bent in staat om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen voor applicatiebeheer en continuïteit;
- Je hebt ervaring met het analyseren en oplossen van complexe technische en functionele problemen;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende afdelingen en belangen;
- Je bent communicatief vaardig en kunt technische vraagstukken begrijpelijk uitleggen;
- Je werkt gestructureerd en hebt aandacht voor documentatie, processen en afspraken;
- Je bent proactief en signaleert knelpunten voordat deze tot operationele problemen leiden;
- Je leert snel en vindt het interessant om je te verdiepen in complexe, domeinspecifieke applicaties.
Mooi meegenomen:
- Ervaring met bedrijfskritische planningssystemen;
- Kennis van applicaties voor planning, onderhoud of operationele bedrijfsprocessen;
- Ervaring binnen een organisatie met complexe logistieke of operationele processen;
- Ervaring met leveranciersmanagement en applicatieoverdracht;
- Kennis van incidentmanagement, monitoring en beheerprocessen;
- Ervaring met het verbeteren van samenwerking tussen IT en de business.
Je bent iemand die verder kijkt dan alleen de techniek.
Je begrijpt dat succesvol applicatiebeheer draait om een combinatie van betrouwbare systemen, duidelijke processen en goede samenwerking.
Daarnaast ben je analytisch, zelfstandig en neem je graag initiatief om de kwaliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening verder te verbeteren.
De voordelen
Naast een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid biedt de organisatie aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een bruto maandsalaris tussen € 4.065 en € 6.159 op fulltimebasis;
- Een fulltime dienstverband;
- Een eindejaarsuitkering;
- Aantrekkelijke regelingen voor reizen met het openbaar vervoer voor jou en je gezin;
- De mogelijkheid om verlofdagen te kopen, verkopen of sparen;
- Uitgebreide studiefaciliteiten en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling;
- Werken binnen een maatschappelijk betrokken organisatie;
- Een informele werkomgeving met korte communicatielijnen;
- Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;
- Een zelfstandige rol waarin je direct bijdraagt aan de continuïteit van belangrijke bedrijfsprocessen;
- Samenwerking met verschillende IT-specialisten, leveranciers en businessafdelingen;
- Mogelijkheden om jouw kennis van applicatiebeheer en complexe IT-ketens verder te ontwikkelen.
Goed om te weten: Een assessment en screening kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Klinkt goed?
Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Good Company ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw cv of LinkedIn-profiel kan reageren op de vacature van DevOps Engineer – Applicatiebeheer & IT-integraties.
