Leer de organisatie kennen
Dit bedrijf biedt verschillende slimme oplossingen aan waar al honderden klanten in Nederland, zowel zakelijk als particulier, op vertrouwen. Ze combineren een sterke online aanwezigheid met meerdere websites en webshops én zijn fysiek vertegenwoordigd met diverse vestigingen door heel Nederland. Hun diensten richten zich op het creëren van ruimte in o.a. woningen en bedrijfspanden, met persoonlijk advies en praktische ondersteuning.
Hier draait alles om innoveren, inspireren en blijven leren. Dit bedrijf loopt voorop in de markt en werkt elke dag vol passie om die positie te behouden. Eigen initiatief en ondernemerschap worden niet alleen gewaardeerd, maar juist gestimuleerd, zodat iedere medewerker zijn of haar stempel kan drukken op het succes van de organisatie.
Over de functie
Als Teamleider Sales & Service geef je leiding aan een energiek team dat zich inzet voor zowel sales als klanttevredenheid. Je speelt een sleutelrol in het opvolgen van warme leads en het bieden van uitstekende service. Daarnaast draag je bij aan de groei en ontwikkeling van jouw team én de transformatie van de afdeling naar een volwaardige Sales & Service-operatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Leiderschap en coaching: Motiveer je team, houd evaluatiegesprekken en zorg voor persoonlijke begeleiding om topprestaties te bereiken;
- Recruitment en training: Werven, onboarden en continu ontwikkelen van teamleden om hun potentieel te benutten;
- Klachtenafhandeling: Los complexe klantvragen efficiënt en klantgericht op;
- Analyseren en verbeteren: Gebruik data om prestaties te monitoren en processen te optimaliseren;
- Planning en organisatie: Stel forecasts, roosters en planningen op en zorg voor een sterke teamsamenstelling;
- Innovatie: Creëer draagvlak voor nieuwe initiatieven en verbeter de efficiëntie van de afdeling;
- Klantcontact en service: Ondersteun outbound marketingacties en geef advies over aanvullende diensten aan prospects.
Jouw kwaliteiten
Jij bent een inspirerende leider met een scherp oog voor commerciële kansen, een natuurlijke flair en sterke communicatieve vaardigheden. In een dynamische omgeving houd je je hoofd koel en motiveer je anderen om het beste uit zichzelf te halen.
Dit breng jij als nieuwe Teamleider Sales & Service mee:
- Hbo- of wo-niveau;
- Relevante ervaring in een vergelijkbare commerciële rol;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pre);
- Flexibele beschikbaarheid, inclusief avonden, weekenden en feestdagen (in overleg);
- Woonachtig in de regio Hilversum, Utrecht of Amsterdam;
- Een proactieve houding en een werkstijl gericht op zelfreflectie en verbindend leiderschap.
De voordelen
Stap in een werkomgeving waar gezelligheid en een informele sfeer hand in hand gaan met professionaliteit. Hier zijn de lijnen kort en het behouden van een sterke teamspirit de norm. Ze geloven in teambuilding en versterken de band met elkaar tijdens bedrijfsuitjes, borrels en sportavonden. En daar stopt het niet; jaarlijkse tripjes naar het buitenland, meedoen aan Viking Runs en andere sportieve activiteiten maken het plaatje compleet! Het bedrijf zorgt goed voor de medewerkers en vindt een gezonde levensstijl belangrijk. Daarom investeren ze in sport, gezonde voeding en hanteren ze een niet-rokenbeleid.
Wat jij kunt verwachten als Teamleider Sales & Service:
- Een uitdagende, afwisselende baan voor 32 - 40 uur per week;
- Speciale (persoonlijke) bonusregelingen;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur en de mogelijkheid tot bij- of verkopen;
- Reiskostenvergoeding, sportabonnement en een iPhone;
- Verschillende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Veel dynamiek in je werk en volop ruimte voor initiatief.
Klinkt goed?
Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Good Company ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw cv of LinkedIn-profiel kan reageren op de vacature van Teamleider Sales & Service.
